よくある質問
- Q:いつ頃、申し込みすればいいですか?
- A:早めに越したことはありません。繁忙期ですと2週間以上先もご予約がある場合があります。また、ご希望の日時がある場合はお早めにお問い合わせいただければと思います。
- Q:キャンセルはできますか?
- A:できますが、3日前〜当日までのキャンセルはキャンセル料を申し受けますので、キャンセルの際はお早めにご連絡ください。
- Q:現場に来て見積もりしてもらうことはできますか?
- A:場所やスケジュールによりますのでまずはお問合せ、ご相談ください。
- Q:事前に準備することはありますか?
- A:エアコンとリモコン、その他エアコン周辺部材があれば設置場所にご用意ください。また、作業スペースの確保をお願いします。駐車スペースが確保できる場合はそちらもお願いします。
- Q:夜の工事でもお願いできますか?
- A:基本的に近所への騒音迷惑や作業ミスが起こりやすいためお断りしております。まずはご相談ください。
- Q:取り外しだけでもお願いできますか?
- A:快くお受けいたします。ご安心ください。
- Q:取り外し後の壁の穴はどうすればよいですか?
- A:弊社にてパテ(粘土のようなもの)での処理は取り外し工事内容に含まれています。専用キャップは有料ですがご用意できます。
- Q:エアコンの販売はしていますか?
- A:基本的に工事のみの対応とさせていただいてますが、一度ご相談ください。
- Q:古いエアコンの取り付けや移設でもお願いできますか?
- A:エアコンの寿命は10年(標準使用)と言われております。製造年より10年近く経過したエアコンの取り付け、移設は推奨しておりません。
- Q:取り外したエアコンの一時保管はお願いできますか?
- A:期間にもよりますのでご相談ください。